中国宁波网讯 不是产品质量问题，也没有遭遇国外的技术壁垒，仅仅是因为运输途中产品未完全固定，导致货物侧板凹陷变形，我市北仑某电器制造有限公司3批金额达21.37万美元的饮水机被加拿大客户退运。

　　近年我市出口商品因为运输不当退货的现象频发。昨日，宁波检验检疫局通报，仅去年宁波口岸就有70批、近430万美元产品因此而被退运，其中产地为宁波的有28批，涉及157.7万美元。

　　海运集装箱货运因价格实惠而成为多数出口产品的运输方式。但运输时间长、装卸次数多，而且运输过程中的环境骤变、温差大、野蛮装卸都会造成货物受潮变质、表面磨擦、挤压变形等损伤，引起退货。去年，江北某企业连续两批蜡烛被退运，经查为集装箱破漏导致部分产品在运输过程中融化。另外，去年我市有几批木质家具因运输过程中发生霉变被退运。

　　如何避免退货风险？检验检疫部门建议企业多管齐下，首先要重视产品包装及运载工具，关注诸如包装等随附材料的品质要求，充分考量商品的特性、形态和运输方式对包装的特殊要求，评估储存、运输和使用过程等特殊环境对产品和随附品的影响，采取积极措施尽量消除引发产品质量“变异”的风险。针对易变质食品、冷冻品等特殊产品，应及时按规定向检验检疫部门申请运载工具的适载检验。

　　其次，经营方式要灵活务实，对出口商品、货源、生产、交货期等情况要了如指掌，要及时与客户沟通，在应对因交货期等引起的索赔理赔问题时，积极寻求政府部门及行业协会的协助指导。

　　同时，建议企业投保运输险，在一定程度上可转移和分散风险。（记者张燕 通讯员蒋小周）

　　作者：张燕 蒋小周

　　（来源：宁波日报 编辑：郭静）

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