人见人爱、花见花开、车见车爆胎,集才华美貌于一身的我在大学学的酒店管理专业,在毕业之际我就成功进入了4星级内酒店做一名服务生,我仅仅用了2年的时间就登上了大堂经理的位置,不要嫉妒我的才华,这一切都是我把客户当成亲娘一样对待!服务好客户,让领导无可挑剔,这就是我的法宝
2013年,已经结婚生子的我看中了童装行业的发展,于是花光所有的积蓄成功加盟了闪亮叮当童装连锁店!这是我目前为止较大的一次投资,不成人便成狗!
我是一个比较节俭的人,但是在我照顾孩子的时候,这个观念彻底改变了,什么都买较好的,生怕孩子受半点苦!而当地童装店购物让我很担心,因为他们的店铺总是让人觉得不那么正规,虽然产品都是前沿品牌,但是心里总有些担心,于是萌生了自己加盟童装店的想法,而且是加盟一家正规的童装店!
这不就选择了闪亮叮当童装店,我认为闪亮叮当已经是行业里较正规的童装店了。加盟之后,就开始了我的服务之路,上面也说了我是把客户当成自己亲娘一样对待,其实客户心里也很明白,你对他好,他就会经常到你店里购物!用真心换真心这是较早点,第二点就是把客户的诉求当成我前进的动力!记得有一次客户到店里买宝宝的钙片,问我他家孩子都已经1岁了怎么还不长牙,这把我给难住了,因为我也不知道,所以当时的场面有些尴尬,虽然她较后买了我店里的钙片,但我没有为她解惑,心里挺不是滋味的,之后我在网上翻阅了大量的童装知识,把答案用短信的方式发了给她。
之后我就参与了闪亮叮当童装总部开设的梦幻育婴师培训课程,当然较后成功毕业,考取了梦幻育婴师、催乳师两个证件,把证件摆在收银台后面,客户看见了都觉得我开的童装店很专业,闪亮叮当童装做妈妈身边的育婴顾问!
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