刘翔、李娜、冯仑、潘石屹、王石等不少社会名人海外就医,慢慢带动了国内海外就医,也刺激了国内一些普通患者。可对很多普通来说出国看病知道的内容较少,更不知该如何办理,或是无法自主成功办理。因而选择求助海外医疗服务机构,可仍然不顺、出了问题。
CCTV-13《新闻直播间》曾报道过,一位山东的刘先生委托一家服务机构,双发沟通后,对方告诉其美国一家顶尖医院能够让他重见光明,但估计治疗费用达到上千万。可他托朋友去验证后发现,根本不是如此的,医院收了他的病历材料,但费用估计仅3000多美金,并未承诺任何治疗效果。却被服务机构收取了60多万元病历翻译费。还有柯江事件,被不良中介骗取了30多万人民币。所要转诊到的医院根本没有收到过患者的病历资料也为收取过任何费用。
归根结底问题还是出在了这些患者找错了服务机构。下面由国内最大海外医疗服务机构盛诺一家向我们介绍,一家正规的出国看病服务机构该具备哪些条件。
1.有独立的办公场所,有工商注册
强烈建议实地考察,防止收钱后突然失联找不到该机构。此外,注册资金较少的中介机构,可能实力较差,无法支撑出国看病的全链条服务,如境外服务等。
2.有专业的医学团队
以美国为例,全美国有5000家医院、100多万医生,患者的病情适合找哪一家医院的哪一位专家,只有专业的医学人员,加上对国外医院和医生极其熟悉,才能做出最合理的建议。
3.有专业的医学翻译
重症患者的既往病历可能长达数百页,还包括极难辨认的手写稿。而最终提交给国外医院的,是条理清晰、一览无余的摘要。普通翻译是无法满足国外医院对制式病历的高要求的。
4.有境外服务人员
患者在出国看病时,最大的障碍源于地域文化和语言差异,境外服务人员就是为他们在异国他乡排忧解难的;此外,患者如在发生紧急状况须及时送往医院,没有境外服务人员很难保障应急能力。
5.有国外医院的正式签约文件
出国看病中介靠不靠谱,最聪明的做法是由国外医院来决定,信任国外医院的选择,信任与国外医院正式签约合作的中介机构。国外顶级医院对正式签约合作非常谨慎,一般要对中介机构进行长时间的考察,确认该机构是否负责任,是否与医院有共同的价值观,是否以患者为中心,维护患者利益,保护患者隐私;此外,该机构还必须拥有过硬的专业实力,能为患者提供高品质的出国看病中间服务。
盛诺一家提醒我们还需要注意的是,正式签约文件不同于就医邀请函。就医邀请函是国外医院出具给某一个患者的证明文件,一般附有该患者就医所需的费用预估清单,跟中介机构没有任何关系。如果不考虑出国看病过程的复杂性与专业难度,任何人都完全可以自助办理出国看病,向国外医院申请就医邀请函。
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