近日，卓金金服昆明总部收到客户送来的两面锦旗，分别题有“为客户解决实际问题，是诚实守信的大平台”和“不厌其烦帮助客户解答投资问题，设身处地协助客户解决实际困难”。前者被赠与卓金金服昆明总公司，后者则专为卓金客户经理李鸿静而设计。

据悉，此次千里送锦旗的卓金客户来自上海，2017年以来多次认购卓金金服的理财产品，截至七月底，已在卓金平台投资64万元人民币，但八月初却因为突发状况急需资金周转，面临提现难题。针对这种情况，卓金金服建议其立马进行债权转让，以促项目变现，可是由于数额巨大，短时间内快速完成转让的难度系数非常高。

其专属客户经理李鸿静了解情况后，在公司和客户之间不断进行沟通，频繁联系卓金平台的大额投资者，终于在其他客户经理的帮助下寻得一位近期有资金到账的昆明客户，引导其于2017年8月10日顺利接收债权转让，一周之内帮助上海客户成功解决了资金短缺问题。

“没想到卓金金服这么快就替我办好了事情，效率真高！”出于对卓金平台的认可，那位客户事后专门定制锦旗相赠，以示感谢。“卓金金服的中短期产品投资门槛低、收益稳定，所以我当时单半年期产品就认购了41万，一时间难以变现。好在卓金公司理解我的苦衷，很快就帮我解冻了资金。”他说，“很多理财平台都是投钱容易、提现难，卓金金服却是把我们客户的利益放在首位，值得信赖，等我资金宽裕了还会继续在这里投资的。”

手持承载着客户谢意的锦旗，卓金客户经理李鸿静的心情也是无比激动，她表示：“能够尽我的努力帮助到客户，一切辛苦都是值得的！”作为卓金金服的员工代表，李鸿静总是细心对待每一项工作，认真夯实业务知识，定期回访每位客户，不仅把他们当做工作对象，也与之交朋友，倾力协助投资者创收，时刻传播正能量。

专注于供应链金融领域的卓金金服是国内少有的国资系金服平台，一直严控金融风险，依照政策法规不断提升平台运营的规范性，上线三年以来从未出现一笔坏账。其客户经理坚持秉承“诚信执业、实事求是”的原则为客户悉心解决各类问题，用专业、热情、周到的服务赢得了不少投资者的信任和好评。

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