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金融知识枯燥,瑞银信如何让用户喜闻乐见?

发布时间:2017-07-25 18:16:27 信息来源: 作者:

多数情况下,民众面对金融知识第一反应是把它放到一边,潜意识中认为这些定是枯燥生硬的金融数据与金融理论的堆砌物。在监管部门的主导下,瑞银信等一批金融企业又是推进金融知识普及的呢?

在瑞银信“守住钱袋子”两周的宣传活动中,着力提升不同群体的金融消费者,特别是低净值人群,正常参与金融交易的能力和风险意识,重点科普了安全用卡、防范电信诈骗和银行卡盗刷等与普通消费者关系最密切的常见生活场景,也贴心附上了保卫个人金融信息、抵制高收益或钓鱼营销的提示和及时更换芯片卡的建议。

当前,金融业正在发生令人瞩目的创新和增长,金融服务的范围不断扩张,为满足特定市场需要打造的金融新产品如雨后春笋般涌现出来。与此同时,而根据有关调查发现,社会公众金融理解力较差、金融决策缺乏自信、理财能力较弱,不能有效应对各种突发事件的情形。

为了让用户更易接受枯燥的金融知识,瑞银信从2017年起,在官网、微信和微博多渠道上线了“金融小课堂”,及时推送电子安全支付以及监管部门的政策动态和消费者保护专题,累计收获了超过10万的阅读量。

“金融知识是我们有效触达用户的服务形式。我们的公众平台累计拥有超过300万的用户。大部分粉丝已经将风险的防范纳入等同收益或成本的考核指标。”瑞银信有关负责人表示,“为用户提供便捷服务的同时,我们有责任帮助他们了解和识别风险,帮助我们的用户‘保卫钱袋子’”。 

金融是现代经济的核心。金融已经渗透到现代经济生活的各个领域,金融在调节经济活动和促进经济、社会发展中的作用越来越重要,金融与社会公众的生活日益紧密地联系在一起。金融体系的安全运行、健康发展,关系一国经济安全和社会稳定,关系社会公众的切身利益。所以,瑞银信等一线金融服务企业在经营发展的同时,提升用户对金融知识的了解、对金融体系的信心,又是金融体系安全运行、健康发展的决定性因素。


(责任编辑:bianji_pub1)

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