综合性三级甲等公立医院

　　赣州人民医院致力于给医患提供更便捷的就医体验，积极推进互联网化进程，现阶段已正式步入移动支付时代。

　　据悉，赣州市人民医院是一家集医疗、教学、科研、保健于一体的综合性三级甲等公立医院，始建于1939年。科室有神经外科、普外科、神经内科、消化内科、普外科等。

　　长期以来被公众诟病多年的缴费队伍长,看病时间短等情况困扰着众多医患。其中缴费环节因涉及挂号支付、药品缴费、检查缴费等多个环节，占用患者的时间尤其长。

　　近年来，支付宝、微信、银行、移动互联网企业纷纷布局移动支付，在很大程度上缓解了缴费难顽疾。但是，患者就诊支付渠道有限，无法按需选择，现金、POS、在线支付等支付方式的增多，给医院财务尤其是对账工作带来很大压力。

　　在这种局面下，医院应该如何统筹规划支付体系，在为患者提供便捷服务的同时，还能减轻医院工作人员的压力?

　　医院缴费环节涉及多个层面，包括人工窗口、自助设备和移动应用等支付入口。医保、商保、自费等支付渠道，现金、银行POS机和移动支付等支付方式。为此，赣州人民医院率先引入采宝支付系统，率先解决当地医疗缴费支付难题。

 

　　采宝支付系统的主要功能有三：

　　1.综合支付：集成多种支付通道，供外部应用灵活调用，让患者可以按需选择;同时，支撑医院财务实现多支付方式下的综合三方自动对账。

　　2.业务集成：通过中间件技术实现功能组件的灵活扩展与医院信息系统的统一接口调用，促进业务协同和服务流程优化。

　　3.智能管理：建立医院支付数据中心，充分挖掘数据价值，进行统计分析，支撑医院运营管理决策，促进医院财务从成本中心向效益中心的转变。此外，通过对患者就医流程数据的分析和挖掘，可以不断优化医院的患者就医流程。

　　移动支付已经呈现遍地开花之势，政府和行业需要携手尽快制定支付的行业标准，借此规范并推动制动支付的发展，为医患提供更加便捷更加深入的服务。

　　(来源：东南经营网 叶帅)

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