7月11日,国内首家医美第三方服务平台美呗在成都润邦国际酒店成功召开首届商家交流会。本次交流会主要围绕医疗美容新动向、精准营销、服务等重点问题进行专业的交流和探讨。以加深公司与机构之间的互动交流为用户提供更优质的服务。大会到场58家机构共计152人,其中特邀成都素美销售总监张雅茜女士、艾美薇魏东院长、北京东方和谐吴迪院长、南京鼻祖韩枫院长等人在会上进行医美行业的观点分享。
医美进入高速发展期
美呗创始人龚连胜表示:近几年随着大众消费观念的改变、审美观念的提升以及韩剧、娱乐节目、网红经济的影响,医美尤其是微整形,在中国从贵妇明星等小众阶层,迅速下沉到城市白领、学生用户,市场需求与日俱增。2016年,美呗为合作医院带来了近亿元的利润提升,其中截止到2017年3月份为上海百达丽医疗利润提升了914万。随着今年市场的大发展,美呗会做好媒介与纽带的角色,帮助合作方创造更多的商业奇迹。
高效运营,提高利润空间
医美行业对于机构来说最大的痛点就是营销成本,大部分利润被营销环节吞噬。美呗采取与医美机构、医生合作,利用自身移动领域和平台优势,打通医美领域的各个环节,解决医美机构和消费者信息不对称的问题,让用户和机构直接对接,砍掉中间的繁琐环节,降低营销成本。
美呗通过用户浏览、咨询、下单、支付、预约等数据分析帮助医美机构紧抓热门项目和主流人群,提高用户转化率。同时美呗拥有300人以上的专业顾问团队,在医院、医生、用户端分别承担着不同的角色,医生:专业助理,了解用户美容历史,审美偏好,术前答疑,时间预定,术后管理等系列服务;机构:美呗是营销中心与会员管理中心;用户:一对一,随时响应,全程私人顾问;为行业降低手术风险,帮用户挑选好医生,让医生有更多精力专注医疗质量本身。
俗话说术业有专攻,目前美呗打造了千人名医计划,将各细分领域的佼佼者聚在一起,提升医生知名度的同时提高平台的整体医疗服务水平以及尽最大努力提高手术安全性。
解决行业难题
目前医美行业乱象纷纷,医疗事故屡见不鲜,以致于很多人即便有跃跃欲试的心理,也变得望而却步。消除用户顾虑为用户提供优质的服务才是推动医美行业发展的第一动因,每家机构的价格在美呗平台上都一目了然,使消费者可以有一个相对透明、靠谱的价格判断,同时美呗针对消费者制定全程手术保障计划和保险计划,提供给消费者一对一的顾问式服务;真正做到第三方独立平台,提供最适合用户且良心可靠的就诊意见。用户可以在平台自己创作整容日志,以及点评入驻机构,用真人整形日记为用户提供决策。通过用户反馈和评估机制美呗对入驻机构的服务质量也会不断审查,将质量不好的机构淘汰,最大化的提高医学美容行业的安全率,推动中国医学美容市场的成熟化和健全化。
消费人群覆盖更广
有数据显示,医美接受人群趋向年轻化,20-30岁用户约占整体用户量的64%。这部分年轻人愿意尝试从了解微整开始,去学习的同时改变自己的外貌。中产阶级的消费也开始进一步升级,比如40岁左右以上的人将成为面部年轻化、抗衰老的主力消费人群。
美呗方面称:经过6年的发展, 美呗已拓展至全国34个省、市、自治区,已经和超过3000家医院的10000多名医生建立了合作关系,截至2016年底,美呗聚集了千万以上有求美倾向的精准注册用户。
未来布局
未来,美呗重点会在用户的需求管理方面做深做强。尝试和拓展皮肤管理,美容口腔;服务好用户,让用户更美更自信;随着医美的行业普及度提升,美呗的标准化服务,线上也加强,让用户自己助在电商平台选购成熟的产品,如脱毛,瘦脸针等。同时开展上下游业务,耗材器械的联合采购;为远期的规划打下基础。
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