智能共享单车品牌竞争进入新阶段后,除了用户端福利回馈引流之外,产品技术的更新换代成为主流。行业龙头摩拜单车与行业第二ofo纷纷推出新款车型,而投入市场后收获的评价却截然不同。比上一代产品省力30%的摩拜“风轻扬”经受住了市场考验,而ofo第二代小黄车尽管推出了智能锁,却在骑行体验上打了折扣。
以科技创新起家的摩拜单车,自始至终注重产品性能与用户体验的提升和优化。自从在世界交通运输大会上亮相以后,摩拜新车“风轻扬”已经陆续在全国各大城市投入使用。新款车型的最大特点是“轻便、好骑”。因为采用了新材料、新工艺,在延续了经典外观设计的同时,车身重量进一步降低;并全面改进了动力系统,大幅提升传动效率,骑行比上一代车型省力30%以上。依托于摩拜单车强大的产品研发实力,同时秉承“让自行车回归城市”的初心,新款摩拜单车是历经数万次试验匠心打造的迭代产品,实现了骑行体验、安全性能等全面升级。
顺应民意推出智能锁的第二代ofo小黄车,却并未取得预期的良好市场效果。曾经ofo凭借低押金和轻便的骑行体验两大“杀手锏”同样收获大量用户,其实ofo的新车设计出发点依然是为用户考虑,ofo新车也学习摩拜配备了电子锁和车筐,但随之而来的是车辆阻力变大的问题。据用户反馈,这种情况不是偶然,而是发生在所有配备电子锁的ofo身上。电子锁ofo即使是在低速情况下也很累,骑行感受很差。分析人士称,ofo电子锁本身重量就非常重,电子版车架重了近50%,而因为缺乏专利技术,相比于摩拜单车的高效电子传动系统,配备电子锁的ofo传统系统阻力颇大,这些综合因素下,用户称“难骑”并不奇怪。
事实上,同样是新车型,摩拜单车胜在了技术实力。新款车型配备了摩拜单车独家研发的高效率轴传动系统,除了能够彻底避免“掉链子”的情况发生外,还能够杜绝夹裤脚、夹裙角的尴尬,方便用户骑行。同样是从用户的体验度出发,ofo投入大量精力进行车锁的改进,这一点十分值得肯定。然而,在学习摩拜先进理念的同时,因为自身的技术实力欠缺火候,因此而导致品牌自身的特色和优势不再,这样纯粹照搬的模仿依然无法从根本解决问题。
当下,摩拜单车已在海内外130个城市投放超过500万辆智能单车,日订单量最高超过2500万,注册用户超过1亿,并计划在2017年底拓展至200个城市。在技术革新领域,同样的出发点却收获截然不同的效果,摩拜“风轻扬”和ofo第二代小黄车形成鲜明对比,也从侧面反映出:品牌竞争绝非“东施效颦”,根本还在于自身的实力与用心。
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