随着经济的快速发展和物质生活水平的提高,人们对文化产品、服务表现出越来越高的要求，药品零售企业既药店应该从过去的药品提供转向服务提供，B2B电商平台、DTP药房、药店+诊所等形势的产生足以证明药品零售企业的经营模式已经开始了新的发展趋势。

　　近年来，药品零售业从以往的单一的个体经营逐渐发展为连锁经营的形式。连锁药店将独立的、分散的药店联合起来，较传统药店相比，连锁药店更符合现代人的行为习惯，更具有竞争力。然而，不论是传统的个体药店还是连锁药店，药店做为医疗行业的分支机构要为人们身体健康保驾护航，对此药品零售业的专业性显得尤为重要。

　　据“界面新闻的一篇报道显示【百强连锁平均每家门店2.8人，有54%的连锁，拥有执业药师资格证的员工占比不足10%、连锁基层员工月度流失率平均值为6.4%。】由此可见药店普遍存在人员供给不足、药学药理知识欠缺、专业技能两极化分布的问题。

　　基于这一现象，药视通打破药店传统培训形式，结合互联网将传统的培训转移至线上，利用碎片化时间对店员进行系统化、专业化的培训。据已经使用药视通的药店反馈，自从使用药视通后在场地、人员投入方面都有了显著的降低，店员学习起来更方便了，以前的培训居于形式化，内容比较枯燥，店员难以理解，药视通的课程很系统从店员的接待礼仪到销售技巧、药品知识都涉及到了，这种在线培训的形式店员可以反复学习，我们也可以在第一时间了解到店员学习的情况，很新颖，也很实用。

　　业内人士分析，药视通的出现并不意外。在科技发达的信息时代，人们的行为习惯已经发生了改变，将传统的培训转移至手机上，是一次大胆的尝试。结合们对文化产品、服务表现出越来越高的要求，药店应当提升店员的综合素养由药品提供转向服务提供。

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