担当社会责任，勇当国家战略的践行者
中行广西分行行长杨展鹏介绍说，中国银行田国立董事长提出“中国银行要勇当国家战略的践行者，主动担当社会责任，从金融服务和专业技术两方面支持各地改革试点，争做国家和地区深化改革的先锋军和主力军”。杨展鹏表示，正是秉承这样的工作理念和要求，2013年11月国务院批准《云南省、广西壮族自治区建设沿边金融综合改革试验区总体方案》后，中行广西分行第一时间响应，结合广西当前实际情况及国内已实施金改区的服务经验，采取积极的工作措施，把沿边金融综合改革试验区建设与中国-东盟自由贸易区建设有机结合起来，争做广西沿边金融改革急先锋，为中国与东盟合作“钻石十年”作出应有的贡献。
为确保沿边金改政策掷地有声，早在2013年11月，中行广西分行第一时间成立了由行领导挂帅的沿边金融综合改革试验区领导小组和由相关业务部门组成的工作小组，并明确了各部门的职责。除了加强与自治区金融办、北部湾办公室、人民银行、区商务厅等相关单位的沟通和信息交流，中行广西分行还组织相关业务部门对广西东兴、凭祥等地的边贸现状、跨境合作区建设情况进行了调研，组织各业务条线对金改方案进行研究解读。同时部署沿边金融改革综合试验区内的南宁、钦州、防城港、北海、百色、崇左六市分支行成立了工作小组，要求各地市分行尽快与当地政府、人民银行等各有关部门之间形成常态联络和反馈报告的工作机制，认真贯彻落实各级政府关于沿边金改的相关工作要求。与此同时，还制定了金融产品服务创新工作进程表，积极推动金改区金融产品及服务创新。中行广西分行还充分发挥专业优势，积极主动向自治区人民政府、自治区金融办、人民银行等相关部门递交改革方案，为助推沿边金融改革建言献策。
国际结算、跨境人民币业务稳居第一，跨境金融遥遥领先
中国银行拥有内地近10000家网点和遍布港澳台及全球32个国家近600家境外机构，并与1600多家国外银行总部及其附属机构保持业务往来，其中在东盟分支机构有7家（新加坡、马来西亚、印尼、泰国、越南、柬埔寨、菲律宾）。随着跨境人民币清算账户数和业务量逐年大幅上升，中国银行已建立起了港澳台清算模式和上海总部代理行模式并重、辅之以海外机构离岸清算的跨境人民币清算体系。依托中国银行海外多元化的平台优势，独享的覆盖全球海外清算优势，中行广西分行积极服务广西经贸发展，连续多年保持广西银行业“国际结算业务”“跨境人民币业务”市场第一，成为助力广西经贸发展的市场领跑者和强力引擎。据中国人民银行南宁中心支行数据显示，2014年上半年，中行广西分行累计实现跨境人民币结算量278.90亿元，同比增长136.17%；市场份额34.6%，较上年末提升3.16个百分点，继续保持当地同业第一。不仅如此，中行广西分行在一般贸易、资本业务、边境贸易、个人跨境人民币等分项指标上全部实现当地同业第一。
金融创新惠及沿边金融，实实在在看得见
2014年3月25日，一名从越南旅游归来的广西人，在中行广西分行所辖东兴支行营业部将尚未花完的500万越南盾兑换成人民币。按照当天人民币兑越南盾1比3330多的外汇牌价，这名客户共换得1500元人民币。
当天，中行广西分行成功开办了全国首笔越南盾现钞兑换业务，这结束了边贸地区越南盾现钞兑换无正式金融机构开办的尴尬现状，给边贸地区的客户带来了极大便利。
广西是沿边、沿海地区，边贸业务非常活跃，但在此之前，广西边贸地区越南盾现钞兑换业务仅能在民间实现兑换，客户需要承担一定的风险。对此，南宁人王先生感触颇深。王先生介绍说，前段时间他刚刚从越南旅游归来，在越南一些旅游景点之外的区域购物时，有些商家不接受人民币，他只得通过居住的酒店换成越南盾。1元人民币兑换3000越南盾，但他想将未花完的越南盾兑换成人民币时，对方只接受3500比1的兑换比率。王先生说，“按这样兑换，损失可不少，现在好了，中国银行的这项业务为我们提供了便利”。
依托在外汇业务和贸易金融领域的传统优势，目前中行广西分行已挂牌人民币兑新加坡元、菲律宾比索、马来西亚林吉特、泰国铢、越南盾和印度尼西亚卢比等六个东盟国家货币汇率，是目前国内对东盟国家货币汇率挂牌最多的金融机构。据统计，2013年度，仅中行广西分行营业部一个网点就接待出国人员2.6万人次，结售汇业务总额高达2亿多美元，外币因私结售汇交易量占南宁辖区整个市场份额的50%以上。中行广西分行已成为区内最受客户欢迎的外汇业务首选银行。
2014年3月，由中行广西分行独家推出的“中银东兴互市边贸专用卡”的信用卡在广西东兴市正式落地，随着持卡客户成功在东兴互市结算中心完成刷卡支付交易，标志着东兴互市交易正式实现电子化支付，这是广西边贸结算领域的第一张联名信用卡，也意味着中行广西分行沿边金融改革试验的又一业务创新举措再次成功落地。
“中银东兴互市边贸专用卡”是中行广西分行发行的广西首张专门面向边民、具有小额授信功能、专用于互市边贸结算的信用卡。该卡提供完善的金融支付功能，具有专卡专用、风险控制措施到位、定点刷卡、透支消费、循环信用、存款有息、特定商户交易等强大功能。该卡的成功发行，改变了以往单纯的现金交易模式，提高了交易的安全性，解决了边民在开展小额互市业务过程中的资金短缺问题，对推动边贸互市区金融改革、实现支付电子化、促进个人跨境贸易人民币业务发展、提高边民资源配置效率具有重要意义。
立足金融本质，服务实体经济，扎扎实实助进地方金融
基础设施建设是经济持续稳定发展不可或缺的硬件支持，也是建设沿边金融改革试验区的迫切需要。为此，中行广西分行持续加大对基础设施建设的支持力度，特别是加大对港口互联互通、交通运输、临港产业等基础设施建设的支持力度。近年来，中行广西分行先后与广电网络、机场、燃气等一批行业代表单位签订了战略合作协议，重点支持了一批交通和临港产业项目，如防城港核电、南宁城市轨道、大藤峡水利枢纽、北部湾铁路建设等。仅在交通建设方面，中行广西分行2013年在湘桂铁路（柳州至永州）、沿海铁路（钦州至北海）、云桂铁路（广西段）上累计投入资金计达到36亿元，投入的信贷规模占比和金额创行业新高。2014年1季度，中行广西分行对广西港口、机场、铁路等基础设施建设新增贷款达5.5亿元。近年来中行广西分行还积极加大对钦州港保税区、凭祥综合保税区等园区基础设施的投入，累计发放贷款超过21亿元。
丰富金融融资渠道，通过跨境投融资业务解决实体经济资金需求。中行广西分行通过向东南亚、欧洲以及美国等地区的中国银行海外分行融资，为广西境内多家重点外资企业引入境外低成本资金，丰富了我区融资渠道。近年来，中行广西分行积极促进广西重点产业领域、支柱产业的发展，为扶南、崇左、海棠、钦州以及南宁等地区的制糖和造纸加工业提供了有力支持。继与澳门分行联动办理首笔海外直贷业务的基础上，2013年实现与中银香港首次合作，办理跨境人民币海外直贷2亿元，首次与东欧地区机构波兰分行合作为广西两家公司办理跨境人民币海外直贷6000万元；与法国巴黎分行、曼谷分行、澳门分行合作，为区内多家企业提供跨境外币融资，与东盟国家分行联动支持区内多家企业建设海外工程项目。截至2014年上半年，该行办理了多笔跨境人民币融资业务，引入低成本资金超过16亿元。
建立新型“政银企”合作模式，推动我区对外经济加快发展。2014年4月23日，一场简洁却热烈的签约仪式在南宁举办，中行广西分行与广西区商务厅正式签署深化合作协议。根据协议约定，双方明确了在电商平台建设、中小企业投资、融资、区内企业对外承包工程业务、区跨境人民币结算业务、中越跨境合作区建设、外商投资引入、机电产品出口、商业预付卡业务等九大重点领域上的合作目标。双方将以为企业谋发展、谋效益作为合作出发点，广西区商务厅通过不断完善内、贸易管理手段及创新对外经济合作模式为区内经济发展创造良好大环境；中行广西分行则以自身外汇外贸专业银行的优势，积极践行国家战略要求，积极投身于沿边金改和打造中国-东盟自贸区升级版的工作，在人民币清算体系建设、人民币金融产品研发、海外资金引入、区内重要园区建设上发挥积极的作用。《深化合作协议》的签订标志着中行广西分行与广西区商务厅战略合作伙伴关系进一步加强，通过建立新型“政银合作”模式，形成畅通的工作交流机制，为区内“走出去”企业、外商投资企业、商贸物流企业发展提供更为强大和便利的金融支持和服务。
出色的业绩得到了社会各届的认可，中行广西分行已连续多年获得广西壮族自治区人民政府颁发的“金融机构支持广西经济发展突出贡献奖”，中行广西分行行长杨展鹏也连续多年荣获自治区人民政府颁发的“支持地方经济发展突出贡献银行家”称号。
优质金融服务为沿边金改保驾护航
“银行就是一个服务行业，客户评价我行服务水平的好坏，并不简单地看‘点头、微笑’而是要看你能不能给他提供方便、快捷、增值的服务。”中行广西分行行长杨展鹏强调，“建设好沿边金融改革试验区，优质的金融服务是根本。”
中行广西分行提出“打造当地最好商业银行”的战略目标。该行强调，要做最好的银行，首先要做服务最好的银行。该行把服务提高到战略地位的高度来抓，坚持实施服务“一把手”工程，即要求各级机构“一把手”从始至终高度重视和参与服务管理，把服务工作目标、任务及完成情况纳入对“一把手”的绩效考核内容。在优质服务理念的倡导下，近年来，中行广西分行以构建新型服务体系为目标，关注民生，服务百姓，不断创新服务模式，改进服务手段，整合服务流程，提升服务品质，全行服务意识深入人心。2014年初，继中行广西分行营业部后，中行广西分行辖属南宁市邕州支行营业部以优异成绩当选2013年度全国银行业文明规范服务百佳示范单位，获得了全国银行业服务的最高荣誉。中行广西分行由此成为广西银行业第一家同时保持有2个全国“百佳”示范单位荣誉的银行。同时，中行广西分行辖内共有13家网点当选广西“百佳”，获奖网点占比居全区第一。
担当社会责任，连续11年成为中国—东盟博览会主办银行
作为中国-东盟博览会唯一主办银行，中行广西分行已经连续11年为博览会提供优质金融服务。博览会期间，中行广西分行每年都在会展中心设置临时营业网点和服务展台、在首府各大酒店宾馆等场所增设外币兑换点、在南宁国际会展中心投放自助银行设备。与此同时，该行还通过博览会平台，参与广西区内外重大合作项目，为其提供金融保障。通过博览会平台，中行广西分行有力支持了广西外向型企业发展和国际经贸组织交流与合作，向区内外社会公众及国外宾客展示了中国银行国际化银行的业务实力和服务能力，被广西博览局授予“中国-东盟博览会特别支持奖”。今年，中国银行除了继续承担中国—东盟博览会主办银行的职责外，还首次以主办单位身份与广西壮族自治区人民政府、中国金融学会、中国银行业协会、中国证券业协会、中国保险行业协会共同主办第6届中国—东盟金融合作与发展领袖论坛。相信借助金融论坛的平台，通过众多金融领袖、专家学者的深入研讨、出谋划策，将会为中国和东盟的金融业发展提供更多宝贵意见和建议。
卢丽行
（责任编辑：lixuezhen）
